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滿洲里市勞動監察大隊維權重實效監察見成果

連日來,市勞動監察大隊建立健全疫情防控工作體系,深化“放管服”改革,精準施策不斷提升工作效能。半個多月來,已幫助勞動者追討工資共14540元。

市勞動監察大隊構建了與企業實時溝通的網絡平臺,并及時受理勞動者投訴,做到“線上”維權重實效、監督指導見成果。通過采用靈活多樣的戰“疫”應對舉措,有力地維護了勞動關系的和諧穩定。

據悉,近段時間市勞動監察大隊共接到投訴4起,涉及勞動者4人。勞動監察員迅速介入調查核實,利用網絡平臺三方通話等方式,協調用人單位和勞動者。經協調,成功結案4起,幫助勞動者追討工資共14540元。

另外,市勞動監察大隊還廣泛宣傳疫情防控期間相關勞動法律法規及政策,為全市企業及時推送復工復產防疫工作具體要求,積極助推企業順利復工,做到防疫與生產兩不誤。同時,構建了勞動保障監察與企業實時溝通網絡平臺,有效開展勞動保障監督指導。疫情防控期間,市勞動監察大隊通過走訪與電話詢問的方式對我市各類企業開展監督檢查。其中涉及木材加工企業15家、建筑工地3處、餐飲服務企業10戶。

為了最大限度方便勞動者咨詢和投訴,市勞動監察大隊利用微信公眾平臺推行“不見面”辦公,確保有問必答。雖然將維權從“線下”轉向“線上”開展,但維權的力度不弱。截至目前,微信公眾號收到問題消息484個,通過預設系統自動答復和人工服務均作出答復,完成會話1138次。電話咨詢5件,微信企業群咨詢31件,均已作出答復。(記者 劉波)

[責任編輯:楊旭英]

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